Lieu(x) de formation
Validation visée

CCPI « Management de proximité – Gestion des activités de l’équipe » (Réf 2526 au RNCP)

Durée

3 jours (21 heures)

Objectifs pédagogiques

  • Organiser, préparer les activités de l’équipe
  • Gérer les moyens et les ressources de l’équipe
  • Gérer et contrôler l’activité de l’équipe

Programme

Préparer, organiser les activités et gérer les moyens et les ressources de l’équipe :

  • Rôles et qualités du Manager
  • S’approprier les objectifs de son secteur et savoir les cascader en opérationnel avec des indicateurs de suivi
  • Identifier les ressources et les moyens, valider le planning
  • Savoir donner des consignes claires en individuel
  • Etablir des plans d’actions cohérents et efficaces
  • Suivre les indicateurs, savoir donner du feedback en individuel, pour développer les compétences

Gérer et contrôler les activités de l’équipe :

  • Savoir animer des briefings de poste participatifs
  • Faire un debriefing collectif pour analyser les écarts
  • Impliquer l’équipe pour trouver des solutions et améliorer les processus
  • Valider des plans d’actions collectifs
  • Savoir donner du feedback en collectif

Retour d’expériences (à 3 semaines) :

  • Retour d’expériences suite au plan d’action individuel établi lors du 1er module
  • Savoir gérer les situations complexes : situation d’arbitrage, de faire une annonce difficile, savoir recadrer
  • Etre efficace dans sa communication ascendante : être pertinent dans son reporting, être force de proposition pour améliorer les processus, obtenir des ressources

Méthode pédagogique

  • Approche interactive, impliquante, expérientielle
  • Mises en situations
  • Ateliers de travail en sous-groupe
  • Jeux pédagogiques décalés